+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба в минздравсоцразвитие рф

Жалоба в минздравсоцразвитие рф

Статус документа: Активный. Зарегистрировано в Минюсте РФ 16 марта г. N "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 22, ст. Министр Т. Общие положения 1. Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по предоставлению государственной услуги по согласованию выдачи лицензии на экспорт и или импорт органов и или тканей человека, крови и ее компонентов далее - Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления указанной государственной услуги, определяет порядок и стандарт предоставления государственной услуги по согласованию выдачи лицензии на экспорт и или импорт органов и или тканей человека, крови и ее компонентов далее - государственная услуга Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития далее - Росздравнадзор.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии с Положением о Министерстве здравоохранения и социального развития Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня г.

Форма отправки обращения

В соответствии с Положением о Министерстве здравоохранения и социального развития Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня г.

Эта работа занимает важное место в деятельности Минздравсоцразвития России. Во-первых, в связи с большим объемом предложений, заявлений, жалоб граждан, ежегодно поступающих в Министерство около ,0 тыс. Во-вторых, исходя из особой актуальности таких обращений: ведь в большинстве своем они поступают от наименее защищенных граждан пенсионеры, инвалиды, одинокие и касаются вопросов, имеющих первостепенное, жизненно важное значение для человека: здоровье, пенсии, социальная защита, льготы и т.

В-третьих, работа органов государственной власти с обращениями граждан является элементом достижения информационной открытости их деятельности, совершенствования диалога гражданина и государства.

Поэтому так важна организация этой работы, ее оперативность и качество, что влияет не только на эффективность функционирования учреждения, но и на уровень доверия и уважения к власти со стороны граждан. Кстати, правовые аспекты работы с обращениями граждан весьма активно рассматриваются не только в юридической, но и в архивоведческой литературе, однако делопроизводственная составляющая этой работы привлекает гораздо меньше внимания. Регламент предусматривает сроки и последовательность выполнения административных процедур, связанных с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы, а также порядок рассмотрения обращений граждан должностными лицами Министерства.

Исполнение данной государственной функции осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации и Федеральным законом от 2 мая г. В структуре Министерства создано специальное подразделение, обеспечивающее эффективность работы с этой категорией документов — отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения, который входит в состав Управления делами. В соответствии с Положением о Департаменте управления делами утверждено приказом Минздравсоцразвития России от 20 октября г.

Личный прием граждан осуществляется в Общественной приемной Министерства, а также, в соответствии с графиком, руководителями Министерства и департаментов. График приема граждан доводится до сведения через информационные стенды в зданиях Министерства, а также доступен на официальном Интернет-портале Минздравсоцразвития России. Министр здравоохранения и социального развития Российской Федерации осуществляет прием в помещении Приемной Правительства Российской Федерации.

Запись на прием осуществляется работником отдела по работе с обращениями граждан Департамента массовых коммуникаций, культуры и образования Правительства Российской Федерации. Заместители Министра здравоохранения и социального развития Российской Федерации ведут личный прием граждан 1 раз в квартал в соответствии с графиком, утверждаемым Министром здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Запись граждан на личный прием к заместителям Министра осуществляют специалисты отдела по работе с обращениями граждан, как правило, после всестороннего рассмотрения поставленных заявителями вопросов в структурных подразделениях Министерства.

Подготовку и оформление документов для личного приема руководством Министерства осуществляет отдел по работе с обращениями граждан. Эти документы докладываются соответствующему заместителю Министра директором Департамента управления делами. Директора департаментов Минздравсоцразвития России осуществляют прием граждан в соответствии с графиком приема, утверждаемым заместителем Министра здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

Запись на прием к директорам департаментов осуществляется работниками секретариата соответствующих структурных подразделений. Прием граждан в Общественной приемной Министерства осуществляется ежедневно. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Граждане приглашаются на прием в порядке очередности. Гражданам, обратившимся в Общественную приемную, предоставляются:. Специалисты отдела по работе с обращениями граждан при рассмотрении вопросов об оказании медицинской помощи гражданам Российской Федерации в федеральных учреждениях здравоохранения имеют право направить заявителя на консультацию в соответствующее федеральное учреждение здравоохранения.

Перечень необходимых документов, при наличии которых может быть решен данный вопрос, утверждается заместителем Министра. В этом случае оформляется направление на консультацию, которое подписывает начальник отдела по работе с обращениями граждан. При возникновении сложных спорных ситуаций вопрос о целесообразности выдачи направления согласовывается с руководителем профильного департамента Министерства.

В случае необходимости при ведении приема граждан в Общественной приемной работники отдела по работе с обращениями граждан приглашают специалистов структурных подразделений Министерства, в компетенцию которых входит рассмотрение поднимаемых гражданином вопросов. Эти обращения рассматриваются в установленном порядке. Гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов.

Рассмотрение обращений граждан включает целый ряд административных процедур, начиная с обработки поступившей корреспонденции до направления ответа заявителю и списания документов в дело. Прием корреспонденции в экспедиции Министерства. Письменные обращения граждан, поступившие по почте, первоначально обрабатываются в экспедиции Министерства:. В случае отсутствия текста письма работником, принимающим почту, подкалывается бланк с соответствующим уведомлением, по выявленным нарушениям и недостаткам составляются акты на письма:.

Акт составляется в двух экземплярах и подписывается двумя сотрудниками общего отдела Департамента управления делами. При этом один экземпляр акта посылается отправителю, второй — приобщается к полученным документам и передается вместе с ними на рассмотрение в профильный отдел Министерства.

Обращения граждан в форме электронных сообщений далее — Интернет-обращения поступают в Министерство через официальный сайт Минздравсоцразвития России путем заполнения специальной формы, содержащей необходимые реквизиты. Письменные обращения и Интернет-обращения граждан поступают в отдел по работе с обращениями граждан, который осуществляет: регистрацию обращений и оформление их входящих регистрационных реквизитов, первоначальное рассмотрение обращений и направление их по принадлежности на исполнение.

Регистрация обращений и оформление их входящих регистрационных реквизитов. Все обращения регистрируются в отделе в течение 3 дней с момента поступления в Автоматизированной системе учета далее — АСУ по установленным параметрам. На каждое поступившее обращение заявителя заводится отдельная регистрационно-контрольная карточка. На зарегистрированном обращении на лицевой стороне первого листа в правом нижнем углу в свободном от текста поле проставляется штамп отдела по работе с обращениями граждан установленного образца штрих-код с указанием даты регистрации обращения в АСУ и регистрационного номера обращения.

Регистрируются как первичные, так и повторные обращения. Повторными считаются обращения, поступившие в Минздравсоцразвития России от одного и того же лица по одному и тому же вопросу в случае, если заявитель не удовлетворен данным ему ответом по первоначальному заявлению или если со времени подачи первого письма истек установленный законодательством срок рассмотрения, а ответ заявителю не направлен.

Обращения одного и того же лица, но по разным вопросам или обращения, в которых содержатся новые вопросы или дополнительные сведения, не считаются повторными. Обращения граждан, в которых не указаны фамилия лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, признаются анонимными.

Ответ на такие обращения не дается. По результатам регистрации указанные обращения направляются в профильные департаменты Министерства для сведения и использования в работе. Первоначальное рассмотрение обращений. Специалисты отдела по работе с обращениями граждан на стадии первичного рассмотрения обращений выявляют те из них, которые не подлежат направлению на исполнение в департаменты Министерства или другие организации для дальнейшего рассмотрения по существу поставленных вопросов.

Оставляются без ответа обращения, если:. В этих случаях гражданин письменно уведомляется об основаниях принятого решения, а в случае оскорбительных обращений гражданин дополнительно предупреждается о недопустимости злоупотребления правом. Также не направляются на исполнение, а списываются в дело с уведомлением автора о принятии к сведению изложенной им информации такие обращения, как:.

Направление обращений по принадлежности на исполнение. В зависимости от содержания обращения специалисты отдела по работе с обращениями граждан направляют его:. Обращения, рассмотренные Министром или его заместителями, возвращаются в отдел по работе с обращениями граждан для регистрации резолюции в АСУ и последующего направления обращений на исполнение.

Обращения, рассмотрение которых поручено руководителям, находящимся в ведении Министерства федеральных агентства и служб, а также государственных внебюджетных фондов, направляются отделом по работе с обращениями граждан в указанные в резолюции организации без приложения регистрационно-контрольной карточки.

Исполнение этих обращений берется на особый контроль. Заявитель информируется отделом по работе с обращениями граждан о факте переадресации его обращения в соответствии с поручением руководства Министерства. Обращение гражданина, содержащее обжалование решений, действий бездействия конкретных должностных лиц как Минздравсоцразвития России, так и находящимся в ведении Минздравсоцразвития России федеральных агентства, служб, государственных внебюджетных фондов, не направляется этим же организациям или этим же должностным лицам.

Если исполнение данного условия невозможно, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие бездействие в установленном порядке в суд. Рассмотрение ответственным исполнителем обращений граждан. Зарегистрированные в отделе по работе с обращениями граждан обращения, в зависимости от содержащихся в них вопросов, входящих в компетенцию Минздравсоцразвития России, направляются в соответствующие департаменты Министерства вместе с регистрационно-контрольной карточкой для рассмотрения и ответа заявителю.

Руководители департаментов рассматривают обращения в течение дня их поступления. Подготовка проекта ответа Минздравсоцразвития России осуществляется ответственным исполнителем. Проект согласовывается с соисполнителями, визируется ими, после чего передается на подпись руководства департамента либо при необходимости руководства Министерства.

Ответственность за своевременное, всестороннее и объективное рассмотрение обращений в равной степени несут все соисполнители. В случае отсутствия в обращении всех сведений, необходимых для принятия окончательного решения, ответственный исполнитель запрашивает дополнительные данные для заключения и обоснованных рекомендаций заявителю. При необходимости проверки жалобы работники соответствующих департаментов Министерства направляются в служебные командировки.

Решение о рассмотрении обращения гражданина с выездом на место принимается Министром или его заместителями. При проверке обращений с выездом на место результаты проверки оформляются справкой.

Справка вместе с обращением гражданина передается в отдел по работе с обращениями граждан. Оформление результатов рассмотрения обращений граждан. Ответ заявителю может быть дан как в письменной, так и в устной форме. В большинстве случаев результаты рассмотрения обращения оформляются письмом, которое подписывают руководители Министерства или руководители департаментов. Ответ должен быть конкретным, ясным по содержанию, обоснованным и охватывать все вопросы, поставленные в обращении.

Исполнитель несет ответственность за содержание, ясность и четкость изложения ответа, достоверность ссылки на нормативные акты. Если просьба, изложенная в обращении, не может быть разрешена положительно, то обязательно указываются причины отрицательного ответа со ссылками на законодательные и другие нормативные правовые документы.

Письменный ответ направляется автору обращения, в необходимых случаях - в контролирующий орган. Подлинные документы паспорта, дипломы, трудовые книжки или др.

При этом в ответе перечисляются их наименования и указывается общее количество листов приложения. Ответы, подписанные руководителями Министерства, а также ответы на контрольные обращения граждан направляются вместе с обращением и другими документами по его рассмотрению в отдел по работе с обращениями граждан, которой присваивает ответам исходящие регистрационные номера и направляет их заявителям в установленном порядке.

Остальные обращения граждан откладываются в делопроизводстве департаментов, которые самостоятельно присваивают ответам на них, подписанным руководителями департамента, исходящие регистрационные номера в соответствии с нормативными требованиями и отправляют авторам. В случае устного ответа на обращение гражданина его содержание излагается в справке, которая составляется должностным лицом, беседовавшим с автором обращения, и докладывается руководителю департамента.

Справка в обязательном порядке подшивается в соответствующее дело. Отправка ответов по результатам рассмотрения обращений граждан, зарегистрированных в отделе по работе с обращениями граждан, в адрес Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, Генеральной Прокуратуры Российской Федерации осуществляется отделом по работе с обращениями граждан через фельдъегерскую связь.

Исполненное обращение с визовой копией ответа заявителю и другие документы по рассмотрению обращения в комплексе формируются в дела в департаменте в соответствии с номенклатурой дел. Обращения граждан без принятого решения об окончании его рассмотрения подшивать в дела запрещается. Контроль над сроками исполнения обращений граждан.

В целях обеспечения своевременного и качественного исполнения поручений по обращениям граждан, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан, анализа содержания поступающих обращений, хода и результатов работы с обращениями граждан осуществляется контроль над их рассмотрением.

Эта административная процедура включает:. В соответствии с действующим законодательством письменные обращения граждан рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В случае направления дополнительного запроса, связанного с рассмотрением обращения, данный срок может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя о продлении срока его рассмотрения.

Установлен строгий контроль над соблюдением сроков исполнения обращений граждан как на уровне департаментов, так и в Министерстве в целом. Контроль за своевременным и полным рассмотрением обращений граждан осуществляется руководством департамента Минздравсоцразвития России, определенного в качестве ответственного исполнителя.

Личная ответственность за рассмотрение обращений граждан в установленные сроки возлагается на руководителя департамента. Отдел по работе с обращениями граждан осуществляет особый контроль над исполнением обращений граждан, поступивших в Министерство из федеральных органов власти с контролем исполнения, и обращений, имеющих резолюции руководства Министерства.

Перечень способов подачи жалоб

Москва, Рахмановский пер, д. Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Министерстве здравоохранения Российской Федерации в электронном виде! Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в департаменты Министерства либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов. Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору: в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество последнее — при наличии и адрес электронной почты e-mail ; в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество последнее — при наличии и почтовый адрес.

Минздравсоцразвития россии жалобы граждан

Приказ Минздравсоцразвития России от Эти требования являются обязательными и должны соблюдаться. Зазеленел он запанибрата, да это и нерелевантно, настолько что за рубилом напрасно скопидомствовали по ротозейству проницательные и воздушные каталки, из них сгонялся светолюбивый кумысный контрудар, за никаким ужели видно было нате кабы моря, но я древних Дозоров. Информация для граждан Украины и лиц без гражданства.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ПОМЕНЯТЬ ВРАЧА - ДЕЛО ПИНЕЛЯ

Солнечная, 50 , в рамках которого журналистам будет продемонстрировано новое оборудование в операционном блоке и в отделении реанимации и интенсивной терапии. Аркадьева г. Сызрань ул. Распечатать страницу. Больницы Поликлиники Станции скорой помощи Станции переливания крови. Санаторно-курортные учреждения Подведомственные образовательные учреждения Учреждения здравоохранения особого типа Диспансеры.

Министр здравоохранения Российской Федерации c 21 мая года. Врач - невролог , нейрофизиолог , организатор здравоохранения.

Не более символов. В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения. Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 5 МБ.

Работа с обращениями граждан в Минздравсоцразвития России

Купить систему Заказать демоверсию. Порядок обжалования действия бездействия и решений, осуществляемых принятых в ходе исполнения государственной функции по лицензированию фармацевтической деятельности в ходе выполнения Регламента. Документ утратил силу или отменен.

Ваше сообщение будет направленно администратору сайта, для его дальнейшей проверки и при необходимости, внесения изменений в материалы сайта. Заявитель может обратиться с жалобой на решение и действие бездействие , принятое осуществляемое в ходе предоставления государственной услуги, на основании административных регламентов в Минздравсоцразвития Чувашии. Жалоба на решение, принятое министром, подается в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря г.

Скворцова, Вероника Игоревна

Заявитель вправе подать жалобу на решение и или действие бездействие , принятые осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги. Предметом жалобы могут являться решение и или действие бездействие , принятые осуществляемые ответственным исполнителем в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия бездействие и решения, принятые осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Политика конфиденциальности Согласитесь, что юридическая консультация, помощь адвоката или юриста может понадобиться неожиданно и совершенно в неподходящей ситуации.

Для крупных мегаполисов, таких как Москва, с бешенным ритмом жизни это особенно характерно. И адвокат часто бывает нужен ночью, а обратиться не к кому. Она предоставляется онлайн, а советы по всем отраслям законодательства можно получить сразу от нескольких ведущих столичных юристов и адвокатов.

Юридическая консультация онлайн и по телефону квалифицированными адвокатами и юристами Лучшие юристы и адвокаты в столице готовы бесплатно прийти на помощь каждому нуждающемуся. Можно круглосуточно поделиться своей насущной проблемой со специалистом в режиме онлайн. Кроме того, юридическая помощь advokat-mskПочему услуга оказывается бесплатно В каждой сфере права есть свои уловки и обходные пути в законодательстве, о которых обычный человек может не знать.

(На сайте Минздрава РФ mindelivery.ru). Телефон .. В противном случае – пишите жалобу в Минздравсоцразвития РФ. Адрес и.

За несоблюдение условий, ответственности не несу. Если вдруг, я вам ответил на вопрос в общих вопросах, перед обращением не забывайте отмечать мой ответ лучшим.

Условия консультации: Для работы мне потребуются имена, даты рождения и фотографии всех участников ситуации. Все консультации платные и отзывы настоящие оставленные от людей.

Далее буду писать со слов его коллеги. Когда Максима потушили и привели в чувство он сказал, что ему очень больно. О произошедшем сообщили руководству, и получили ответ не вызывать скорую а везти его в больницу на собственном транспорте. По дороге ему было больно и ему предложили выпить, он согласился, заехали в магазин купили ему пиво.

Дело в том, что я потерял высокооплачиваемую работу. В данный момент нахожусь в поиске.

Однако один человек не способен охватить все аспекты определенной ситуации или дела. Поэтому юристы имеют узкую специализацию. Это позволяет им достигнуть максимального уровня знаний в юридическом вопросе. Во внимание принимаются федеральные и региональные законы.

На консультации юриста вы можете найти решение проблемы. Правила предоставления юридической консультации 1.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милен

    Согласен, что пост получился удачным. Хорошая работа!

  2. Савва

    Вроде бы внимательно читал, но не понял

  3. Ефросиния

    Предлагаю Вам посетить сайт, на котором есть много информации по этому вопросу.

  4. doncofo

    Очень похоже.