+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон защиты прав потребителей возврат мебели

Ведь настоящий Закон защищает не только права покупателей, но и права потребителей работ, услуг,. Действующее российское законодательство в сфере защиты прав потребителей считается одним из самых прогрессивных во всем мире. Можно ли возвратить обменять надлежащего качества Согласно ст. Даже если вы согласовали с продавцом вопрос возврата, могут возникнуть ситуации, связанные с оплатой транспортировки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мебель — серьезная покупка, к которой следует подходить достаточно ответственно, учитывая тот факт, что приобретается товар не на один год. К сожалению, иногда возникают случаи, когда радость покупки бывает омрачена и перед нами встает необходимость вернуть приобретенную мебель.

Все тонкости возврата мебели

Мебель и надлежащего, и ненадлежащего качества подлежит обмену или возврату. Об этом нам сообщает ст. Нюанс заключается в том, что на возврат качественной мебели без дефектов существуют значительные ограничения. Очень часто между продавцом и покупателем возникают конфликты именно по этой товарной группе. Пояснение в скобках указывает, что на отдельные предметы мебели это ограничение не распространяется.

В гарнитуре предметы мебели выполнены в едином стиле, комплект составляется по согласованию сторон. Эта информация прописана в товарном чеке.

Не получится вернуть и мебель, сделанную на заказ, так как её проект заранее согласовывается, и между сторонами заключается договор. Здесь действуют 28 и 29 ст. Если эти пункты соблюдены, потребитель вправе обратиться в магазин с заявлением на замену предмета мебели аналогичным и, если в данный момент у продавца таковой отсутствует, получить возврат денег в течение 3 дней.

Если мебель была приобретена дистанционно, и у заказчика нет возможности увидеть и проверить её воочию, предоставляется 7 дополнительных дней с момента получения заказа , во время которых можно отказаться от покупки. Предоплата возвращается, удерживаются лишь средства, затраченные продавцом на доставку ст. Если обнаружены дефекты, цвет отличается от прописанного в договоре или не хватает деталей, то она подлежит возврату продавцу как мебель ненадлежащего качества, независимо от того, является ли она гарнитуром комплектом или не является.

Если мебель крупногабаритная весом более 5 кг , услуги её транспортировки для экспертизы и возврата оплачивает продавец. Претензия составляется письменно и в двух экземплярах. В шапке указывается, кому она предназначена и от кого. Заявление на возврат можно вручить лично, обязательно проследив, чтобы принявший поставил на ней присвоенный номер, число, подпись и печать. Можно отправить заказным письмом на юридический адрес продавца , обязательно с описью вложения и извещением о вручении.

В течение 10 дней с момента получения магазином претензии деньги должны быть возвращены, либо выполнены другие действия, запрошенные покупателем. Если никакого ответа не последовало, нужно обратиться в суд. Но обычно магазин предпочитает досудебное решение любых конфликтов и удовлетворяет претензии покупателей. Отменить ответ. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Содержание: 1 Законодательная база 2 Процедура 2. Комментариев нет, будьте первым кто его оставит.

Отменить ответ Ваше имя. Ваш e-mail. Ваш комментарий. Возврат и обмен 0 комментариев.

Как вернуть мебель

Закон о защите прав потребителей гласит, что мебель относится к категории технически сложных товаров, которые не подлежат возврату или обмену обратно в магазин в случаях, если у них не выявлено некачественных элементов. При каких условиях возврат мебели в магазин возможен? Читайте в статье. При этом он не должен подходить ему по одной из следующих характеристик:. Из вышеперечисленных критериев возврата можно сделать заключение, что в первые 14 дней с момента покупки вещи, вернуть её обратно можно по любой причине. Помимо возврата непонравившегося товара в магазине можно произвести его обмен на товар, который будет подходит по всем характеристикам. По закону защиты прав потребителя в магазин нельзя вернуть мебель, которая относится к одной из следующих категорий:.

Закон о защите прав потребителей возврат мебели надлежащего качества

Последние могут провести экспертизу, чтобы установить причину появления дефекта. Сделанную под заказ мебель нельзя вернуть без весомых причин. Согласие об обработке персональных данных.

Мебель и надлежащего, и ненадлежащего качества подлежит обмену или возврату. Об этом нам сообщает ст.

В некоторых мебельных магазинах можно встретить объявления, гласящие о невозможности обмена и возврата мебели, и эту версию с уверенностью поддержат продавцы.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Так чем же отличаются диваны, столы и шкафы от прочих непродовольственных товаров и откуда такая категоричность? Причина — в некорректной трактовке утверждаемого правительством перечня не подлежащих обмену и возврату надлежащего качества товаров непродовольственного назначения. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты — со всеми вытекающими из этого правовыми последствиями, которые мы и рассмотрим далее.

Как вернуть мебель в магазин по закону?

Законы РФ защищают права потребителей и ответ на вопрос — можно ли вернуть мебель в магазин — однозначный. Да, можно. При этом осуществляется как возврат мебели ненадлежащего качества, так и той, которая просто не подошла, не понравилась. Однако при этом есть определенные нюансы.

Вы купили в магазине мебель. Привезли её домой, поставили и решили, что она не подходит к Вашему интерьеру или обнаружили в ней какие-то недостатки.

Возврат мебели защита прав потребителей

На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней - Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам! Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней , не считая дня его покупки, если мебель:. А не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром состоящих из нескольких изделий. Б не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

Особенности возврата и обмена мебели

Помимо вышеуказанной помощи, автомобильный юрист обладает возможностью за день решить проблемы, связанные с задержкой выплат от страховых организаций. Ведь не секрет, что часто такие учреждения идут на ухищрения, чтобы не выплачивать средства, причитающие при страховом случае. Также такие организации могут затребовать проведения самостоятельной экспертизы, нанимать сторонние организации для оценки урона и т.

Компания постоянно совершенствует методы защиты персональных.

Для решения правовой проблемы важно не только знать как действовать, нужно озаботиться еще и необходимыми документами. Адвокаты нашего проекта будут рады помочь с составлением документов. Для этого достаточно оформить заказ.

А какое участие принимают местные власти. Они должны как-то помочь. У меня пенсия, а я была устроена и ухаживала за своим отцом-инвалидом 10 лет. А сейчас мне написали в справки, что я ухаживала за лицом достигшего 80 лет.

Задать вопрос на сайте онлайн можно совершенно бесплатно, а профессиональный юрист консультант ответит в кратчайшие сроки. Даже в ночное время суток на сайте присутствует дежурный юрист консультант, который готов дать правовой совет любому желающему. Юридические консультации бесплатно онлайн в России оказывают квалифицированные адвокаты и юристы консультанты, являющиеся профессионалами в различных областях права:Это неполный перечень правовых вопросов, в которых специалисты сайта имеют большой опыт работы и прекрасное знание законодательства.

Если мы после потери нашей единственной дочери потеряем еще и единственную внучку. Хотелось бы получить консультацию вот в какой ситуации: семья получила квартиру, в ней прописаны 4 человека, супруги разведены и на данный момент там живет только один человек. Квартира не приватизирована, но сейчас идет процесс приватизации.

Предварительная запись ведется по телефону 209-79-68. Студенты факультете права БГЭУ будут рады оказать Вам бесплатную информационно-правовую помощь в соответствии с Правилами работы и приема граждан в СЮК. Особо следует отметить, что сотрудники БГЭУ также могут обратиться в СЮК за бесплатной информационно-правовой помощью по профилю работы СЮК.

ВНИМАНИЕ: Запись осуществляется по Пн.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Горячая линия». Магазин «Первый мебельный» нарушает закон о защите прав потребителей
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. caiptotinan

    Я считаю, что Вы заблуждаетесь.

  2. Владилен

    Интересно, я даже и недумала об этом…

  3. Влада

    Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  4. Надежда

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим.

  5. Ника

    Я думаю, Вы придёте к правильному решению. Не отчаивайтесь.