+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к тк ратэк

Претензия к тк ратэк

Отправили груз с Москвы до Южно-Сахалинска, при приеме груза на терминале ТК Ратэк сказали одни сроки доставки, по факту груз ждали 2,5 месяца!!! При этом оплату взяли не скромно, у конкурентов дешевле в разы Постоянно звонили на телефон Ратэк, узнавать где наш груз, операторы не знают дислокацию, только видят приход фактический на конечную точку, сначала говорили одни сроки, а когда подошел срок прихода, оператор озвучил новую дату, при этом причину они не указывают такой длительной задержки, с менеджерами не соединяют и претензионным отделом так же не добьешься, только оператор, который ничего не знает. По совету оператора была озвучена возможность оформления претензии по бланку ТК Ратэк!!! Однозначно негатив, при выборе ТК больше с этой ТК связываться не будем и ни кому не советуем, если не хотите получить головную боль за собственные же деньги. Банально, извинений тоже не дождетесь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы искали: претензия транспортной компании порча образец.

Претензия транспортная компания пэк

В мае этого года переезжал из города в город. Для перевозки воспользовался транспортной компанией "ПЭК". Всего перевозилось грузовых мест коробки, мешки, отдельные части мебели. Груз был застрахован и имел объявленную ценность. При получении груза и внешнем осмотре не было выявлено повреждений груза коробок. Подписали документы о получении груза. Позже, на третий день, при распаковке вещей выявили, что поврежден телевизор разбита матрица, телевизор не работоспособен.

Соответственно, акта расхождения повреждения груза составлено не было. Была подготовлена претензия и пакет документов указанный у них на сайте, в том числе отдавали в сервисный центр телевизор для оценки стоимости ремонта. Претензия подана Сегодня почти через 30 дней, как указано в договоре , узнаю в претензионном отделе, что мне отказано в возмещении стоимости груза, по причине отсутствия указанного акта расхождения.

Подскажите, насколько это правомерно? Какие мне необходимо предпринять действия для возмещения моего ущерба и если возможно, получения моральной компенсации за причерченные неудобства? Заключали с ними какой-либо письменный договор?

В первую очередь нужно читать его условия, смотреть там порядок какой установлен, потом смотреть их ответ и думать, что можно сделать, в судебном порядке можно пытаться взыскать, но тут все зависит от документов, что в них указано, перспективы без изучения документов сказать сложно.

Купили 20 оригинальных картриджей НР у поставщика из Москвы для поставки гос заказчику по выигранному аукциону. Оригинальная упаковка картриджей оснащена голограммами для защиты от вскрытия, также она должна быть целой без вмятин и порезов. При получении нам вывезли груз упакованный в поролоновую пленку обмотанную скотчем, после вскрытия которой половина картриджей - 9 штук цена одного картриджа рублей оказались с помятой упаковкой, я обратился к начальнику склада чтобы составить акт и написать в дальнейшем претензию, но он отказался делать акт и сказал что требуется тогда вскрывать все мятые коробки с картриджами и если внутри они целые то транспортная компания не будет ничего возмещать, также он добавил что груз застрахован всего на 50 рублей и толку от моих претензий никаких.

Учитывая что картриджи защищены голограммами от вскрытия, то вскрывать их нельзя, да и внутри они упакованы в воздушный пакет защищающий картриджи от повреждений я знал что картриджи целые, но учитывая сильно замятую упаковку эти картриджи потеряли товарный вид и заказчик их не примет.

Я сфотографировал все дефекты, подписал акт приемки товара забрал картриджи и уехал, так как и так потратил на разбирательства три часа, сейчас пытаюсь обменять замятые картриджи у отправителя. У меня вопрос несет ли транспортная компания ответственность за целостность упаковки товара, ведь для этого мы оплатили защитную упаковку которая предполагает со слов онлайн консультанта с сайта ПЭК - "Защитная упаковка - груз для начала упаковывается в пузырчатую плёнку, после товар скрепляется с паллетом стрепинг лентой, а после на груз ставится деревянная обрешётка".

Подскажите пожалуйста как мне написать претензию ТК ПЭК за нарушение целостности упаковки и потерю товарного вида, буду признателен за образец. Для написания претензии рекомендую выбрать на сайте юриста и обратиться лично. Оринтировочная дата прибытия была указана 16 августа в Пол дня выясняли где груз-в итоге сказали груз безвозвратно утерян, т.

Мой вариант был что претензию попросили написать для того что бы у них было 30 дней на поиски товара и я им не названивала и потом груз благополучно нашелся. Но оператор сказала в данном случае это исключено. После этого курьер связался с начальством сказали что никаких аварий не было-нужно пересматривать камеры. Все телефонные записи есть.

Вопрос в том что груз не застрахован. По факту стоимость груза есть накладная и чек оплаты. Смогу ли я вернуть реальную стоимость груза если он не найдется или только ? И какую сумму могу запрашивать морального вреда? Если бы были доказательства в форме документального подтверждения, что реальный ущерб ст.

Однако ответчик будет апеллировать к этому документу, что Вы приложили, а Вам нужно чем-то возражать в суде при разрешении этого спора. Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда в порядке ст. Запросите тысяч 5 морального вреда. В наших судах перспективы его взыскания не очень высоки, если говорить о больших суммах при защите прав потребителей ст.

N I "О защите прав потребителей". Сможете вернуть реальную стоимость груза по оценке. А также моральный вред согласно ст. Должны доказать нравственные и физические страдания. Удачи Вам и всего хорошего. Можете претендовать на возмещение в пределах оцененной Вами стоимости груза.

Соответственно и моральный вред будет отталкиваться от размеров утраты и вряд ли превысит рублей. Попробуйте обратиться в полицию по факту кражи имущества, указав что просите проверки поверку по факту исчезновения отправленного товара; Статьей ГК РФ предусмотрено, что условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. В соответствии с положениями п. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении ""1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить "сообщение" о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.

При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

Федерального закона от Лицам, участвующим в производстве процессуальных действий при проверке сообщения о преступлении, разъясняются их права и обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом, и обеспечивается возможность осуществления этих прав в той части, в которой производимые процессуальные действия и принимаемые процессуальные решения затрагивают их интересы, в том числе права не свидетельствовать против самого себя, своего супруга своей супруги и других близких родственников, круг которых определен пунктом 4 статьи 5 настоящего Кодекса, пользоваться услугами адвоката, а также приносить жалобы на действия бездействие и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа в порядке, установленном главой 16 настоящего Кодекса.

Участники проверки сообщения о преступлении могут быть предупреждены о неразглашении данных досудебного производства в порядке, установленном статьей настоящего Кодекса. При необходимости безопасность участника досудебного производства обеспечивается в порядке, установленном частью девятой статьи настоящего Кодекса, в том числе при приеме сообщения о преступлении.

Полученные в ходе проверки сообщения о преступлении сведения могут быть использованы в качестве доказательств при условии соблюдения положений статей 75 и 89 настоящего Кодекса.

Если после возбуждения уголовного дела стороной защиты или потерпевшим будет заявлено ходатайство о производстве дополнительной либо повторной судебной экспертизы, то такое ходатайство подлежит удовлетворению. По сообщению о преступлении, распространенному в средствах массовой информации, проверку проводит по поручению прокурора орган дознания, а также по поручению руководителя следственного органа следователь. Редакция, главный редактор соответствующего средства массовой информации обязаны передать по требованию прокурора, следователя или органа дознания имеющиеся в распоряжении соответствующего средства массовой информации документы и материалы, подтверждающие сообщение о преступлении, а также данные о лице, предоставившем указанную информацию, за исключением случаев, когда это лицо поставило условие о сохранении в тайне источника информации.

Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью первой настоящей статьи. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, предметов, трупов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства, послужившие основанием для такого продления.

Заявителю выдается "документ" о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями и настоящего Кодекса.

Заявление потерпевшего или его законного представителя по уголовным делам частного обвинения, поданное в суд, рассматривается судьей в соответствии со статьей настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных частью четвертой статьи настоящего Кодекса, проверка сообщения о преступлении осуществляется в соответствии с правилами, установленными настоящей статьей. При поступлении из органа дознания сообщения о преступлениях, предусмотренных статьями - После получения заключения налогового органа или территориального органа страховщика, но не позднее 30 суток с момента поступления сообщения о преступлении по результатам рассмотрения этого заключения следователем должно быть принято процессуальное решение.

Уголовное дело о преступлениях, предусмотренных статьями - Моральный вред взыскивается при нарушении личных неимущественных прав либо при посягательстве на принадлежащие гражданину нематериальные блага ст.

У Вас же имущественные, деловые отношения. В этом случае моральный вред не взыскивается. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение порчу груза или багажа 1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение порча груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения порчи груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности,- в размере объявленной стоимости груза или багажа.

Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Вы можете взыскать и реальную стоимость груза, и все свои убытки, неустойку за просрочку доставки груза и компенсацию морального вреда на основании ст. Добровольно вам реальную стоимость груза перевозчик возмещать не будет Вам придется обращаться в суд. Если вы в суде на основании ст 56 гПК РФ докажите реальную стоимость, то сможете вернуть руб Доказательства же реальной стоимости у вас имеются -это накладная и чек оплаты.

Если потребуется товароведческая экспертиза, то думаю что экспертиза также установит сколько реально стоит Ваш груз. Что касается морального вреда то на ваши отношения с перевозчиком в полном объеме распространяется Закон РФ О защите прав потребителей А статья 15 данного закона предоставляет вам право на возмещение морального вреда Какую сумму запрашивать морального вреда? Дело в том что законодательством конкретный размер не определен, поэтому вы можете поставить любую сумму, которую вы считаете приемлемой и справедливой в данной ситуации Согласно статье ГК РФ окончательный размер морального вреда устанавливает суд Укажите тысяч десять морального вреда-больше суд вам не установит.

Ситуация следующая: дважды, пользуясь услугами транспортной компании "ПЭК", столкнулись с завышением стоимости доставки в несколько раз, ущерб при этом составил десятки тысяч рублей.

При приемке товара грузоотправителем сотрудники компании указывали объем груза, намного больший реального. В результате грузополучатель я при получении товара переплачивал за доставку. В документах, которые выдаются грузополучателю, объем груза не указан. Он указан в документах водителя, который делает доставку. Сфотографировав эти данные, выставили устную претензию директору филиала "ПЭК". На что тот согласился, что это ошибка компании и вопрос будет решен. В результате он протянул несколько месяцев, потом сообщил, что руководство не согласовало возврат денежных средств.

В правоохранительные органы обращаться не планировали, так как имеем отрицательный опыт Какой этот орган, контролирующий деятельность таких компаний?

И что посоветуете? Не хочется быть обманутыми. В суд обращайтесь, считайте сумму ущерба, причиненную некачественно оказанной услугой, пишите претензию, срок рассмотрения дней, потом в суд. Также, можете направить жалобу в Роспотребнадзор. Хотим написать претензию в транспортную компанию "ПЭК", т. Груз был застрахован. Как это грамотно сделать? Здравствуйте Сергей!

Нужна помощь ! Транспортная ПЭК угробила груз, на претензию ответили отказом !

Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум Неавтомобильные правовые вопросы Нужна помощь! Транспортная ПЭК угробила груз, на претензию ответили отказом! Страница 1 из 3 1 2 3 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Нужна помощь!

Как написать претезию в тк ратэк

Груз сдан 5 октября во Владивостоке, сегодня 11 октября. Груз до сих пор не отправлен. Уже 6 суток лежит без отправления. Здравствуйте, Федор.

В мае этого года переезжал из города в город. Для перевозки воспользовался транспортной компанией "ПЭК". Всего перевозилось грузовых мест коробки, мешки, отдельные части мебели. Груз был застрахован и имел объявленную ценность. При получении груза и внешнем осмотре не было выявлено повреждений груза коробок. Подписали документы о получении груза. Позже, на третий день, при распаковке вещей выявили, что поврежден телевизор разбита матрица, телевизор не работоспособен.

Наш груз личные вещи:картонные коробки,сумки, вакуумная упаковка доставку заказывали в конце августа в Казахстанском представительстве, по рекомендации. Ознакомившись с отзывами, предположили, что все подобные высказывания-- это происки конкурентов.

Здравствуйте, Жанна. При обнаружении повреждений груза составляется акт. Этот документ является доказательством Ваших слов. При приеме груза от отправителя, мы не проверяем состояние груза в упаковке.

претензия транспортной компании порча образец

Отмена авторизации бывает необходима, если вы ввели неверный пароль или для завершения работы. Ссылка на это сообщение Отвратительная компания Новокузнецк шарашкина контора,отношение к клиентам как к свиньям,такое же отношение грузчиков к своему непосредственному начальству Ратека ООО Автомеханика , Ссылка на это сообщение Мы тоже с этим столкнулись, говорят одно по расценкам, а счет предста вляют на другую сумму, и с доставкой "завтраками кормят". Отвратительно работают.

Наш груз личные вещи:картонные коробки,сумки, вакуумная упаковка доставку заказывали в конце августа в Казахстанском представительстве, по рекомендации. Ознакомившись с отзывами, предположили, что все подобные высказывания-- это происки конкурентов.

Транспортная компания РАТЭК

Тип: Доставка грузов. Привезли пустой кейс от дорого шуруповерта. Украли сам шуруповерт, зарядное и дополнительный аккумулятор из набора. Кроме того заявленные сроки перевозки дней не были выдержаны - накладная при отправке получена 21 дек , доставили 11 января Омерзительная ситуация, не рекомендую пользоваться их услугами. В итоге я остался без рабочего инструмента, теперь придется покупать новый. Пользовалась услугами этой компании несколько раз. В этом отзыве хочу рассказать про филиал на Парнасе в Санкт-Петербурге.

Такие проекты дают гражданам возможность получить помощь юриста максимально быстро и воспользоваться юридической помощью, в то время когда она нужна. В сети интернет можно в поисковой системе набрать текст, Москва консультация юриста онлайн, бесплатная юридическая консультация, Санкт-Петербург консультация юриста онлайн, бесплатная юридическая консультация, проконсультироваться у юриста по телефону, и получить ответ квалифицированного юриста по интересующему вопросу. По всем вопросам о юридической консультации, если не знаете, что делать и куда обращаться:Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Мы гарантируем правовую поддержку в любых ситуациях, грамотность официальных представителей и информативность ответов. Кроме того, мы готовы оказать оперативную помощь в решении проблем, возникающих в других отраслях права, если они находятся в сфере компетенций наших сотрудников.

При сотрудниках ТК вскрыли упаковку. Оказалось сломано стекло двери. Отправили претензию, на которую спустя почти месяц.

Звёздный Юридический центр Бесплатная юридическая консультация онлайн в беларуси по телефону 05. В чём проблема с защитой авторских прав в Беларуси. Что ещё может измениться в законе об авторском праве.

Телефонная консультация в онлайне осуществляется по предварительной записи. Непосредственно перед консультацией юристам необходимо ознакомиться с документами по существу вопроса или дела. Дистанционная консультация доступна для всех жителей Российской Федерации, независимо от их фактического местонахождения. При этом консультация, которую вы получаете, ничем не уступает той, что проводится в коллегии или при выезде консультантов по указанному клиентом адресу.

Екатеринбург 24 Раздел: НЕДВИЖИМОСТЬ - Квартиры, комнаты - Сдам. Все объявления Екатеринбурга КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ Г.

Будет ли у него судимость. Юрист по таможенным вопросам Что мне грозит, если на таможне поймали с коммерческой партией товара на сумму 200 тыс.

Мало того, хочу уйти в отпуск с дальнейшем увольнением, но боюсь что мне не выплатят вообще. Такие нарушения были в этой организации, с другими работниками. Как я могу подстраховать себя, и могу ли получить компенсацию На не своевременные выплаты и пробелы с праздничными рабочими днями.

Куда мне обратиться, чтоб правильно написать все соответствующие документы, в плоть до иска, если дело дойдет до .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги с помощью претензии?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клим

    Это просто бесподобный топик