+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии по качеству постельного белья

Претензии по качеству постельного белья

Современные производители предлагают своим потенциальным потребителям огромное разнообразие наборов отличного постельного белья самых разных фасонов, комплектаций, размеров и расцветок. Естественно, нередко происходят ситуации, когда при ближайшем рассмотрении дома выбранный набор оказывается немного не таким, каким он виделся в магазине. Человеку может не подойти размер наволочки, не понравиться его цвет при комнатном освещении — причины бывают разными. Как поступить в данном случае и можно ли вернуть обратно в магазин набор постельного белья? Чтобы разобраться в данном вопросе, необходимо ознакомиться с некоторыми нормами отечественного законодательства, регулирующего взаимоотношения продавца с покупателем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Добрый день!

Подлежит ли возврату постельное белье — закон

Добрый день! Москва с доставкой. Замечаний не было. Комплект был выкуплен, оплачен наличными. Сейчас возникли трудности с осуществлением возврата указанного комплекта постельного белья обратно в интернет-магазин Wildberries. Товар в эксплуатации и использовании до настоящего момента не был, упаковка не нарушена, на упаковке сохранены все товарные штрих-коды и ярлыки.

Имеется товарный чек. Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки коды , а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Со своей стороны, претензия на возврат с указанием причины, приложением фотографий упаковки и самого товара, была оформлена По результату, от интернет-магазина был получен неясный нам ответ в виде комментария , который считаем как не имеющий к сути претензии какого-либо отношения изображение прилагается.

С ожиданием ваших комментариев. Постельное белье не входит в группу товаров, указанную в п. В соответствии с требованиями ст Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. В соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с недостатками.

При этом Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Вышеуказанные требования могут быть предъявлены Вами к продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

В случае несогласия с результатами экспертизы Вы можете оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , Вы будете обязаны возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Учитывая вышеизложенное, рекомендуем Вам обратиться с письменным требованием к продавцу. Требование составляется в двух экземплярах. Один экземпляр требования отдается нарочно или отправляется по почте, заказной корреспонденцией с уведомлением, продавцу, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Второй экземпляр остается у Вас с отметкой о получении. Вместе с тем сообщаем, что если Вы не достигните взаимных договоренностей по вопросу обмена некачественного товара на товар надлежащего качества или возврата денег за некачественный товар Вы имеете право обратиться в суд за защитой нарушенных, либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, которые связаны с нарушением их прав. Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен по выбору истца в суд по месту нахождения организации, жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора. Также, в соответствии со ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя ч. В свою очередь, защита Ваших прав Роспотребнадзором может быть осуществлена только в рамках полномочий, установленных ст.

Справочник потребителя Советы по здоровому питанию Нормативные правовые акты Информационно-аналитические материалы Органы и организации в сфере защиты прав потребителей Результаты проверок Продукция, не соответствующая обязательным требованиям Судебная практика Новости Для сотрудников.

Версия для слабовидящих Виртуальная приемная. Разъяснения и уточнения Роспотребнадзора в сфере возврата товара надлежащее состояние, ненарушенная упаковка. ООО "Вайлдберриз". Покупатель интернет-магазина WB. Опубликовано: Ответы Добрый день!

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин

О компании Как выбрать? Гарантия и возврат Бренды Вопрос-ответ OlTex оптом. Вход Регистрация. Главная - Помощь - Гарантия на товар. Помощь Как выбрать? Условия оплаты Доставка Гарантия на товар.

Можно ли вернуть постельное белье в магазин по закону и как правильно это сделать?

Приходится решать, как поступить дальше. Закон РФ от Статья 25 Закона РФ от

Красногорский район,. Горовой Ольги Михайловны. Перед использованием комплекта постельного белья, я его прополоскала. Однако, после первоначального использования, обнаружила недостатки приобретенного товара, которые заключались в том, что утром я проснулась в черных пятнах, испачкав лицо, тело, подушку, матрас, ночную сорочку. То есть, белье является некачественным товаром, так как краситель черного цвета при соприкосновении с полотном сухой чистке остается на поверхности рук.

Нередко возникают ситуации, когда купив постельное белье, дома обнаруживаем, что оно не подходит нам по размеру, фасону, расцветке или комплектации.

В данной статье я хочу рассказать вам о том в каких ситуациях вы можете вернуть постельное белье обратно в магазин. Ведь не мало поступает вопросов от граждан именно по возврату различных товаров и я не могу не осветить данную проблему. Продавцы скажу честно, очень любят вводить потребителей в заблуждение с целью дать им от ворот поворот и ничего не принимать назад и не обменивать, но прочитав данную статью вы точно будете знать, что вам делать и какие ваши права.

Вернуть постельное белье в магазин и забрать деньги?

Случается, что приобретённое в магазине постельное бельё не соответствует ожиданиям покупателя. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :.

Гражданин Х купил комплект постельного белья в подарок жене, но оказалось, что пододеяльники не подходят по размеру. Может ли он обменять его? В какой срок?

Гарантия на товар

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Нередко потребители сталкиваются с ситуациями, когда необходимо вернуть или обменять приобретенную ранее покупку. При этом они задаются вопросом можно ли реализовать указанный процесс и как правильно это сделать. Для этого стоит иметь в виду, что в данном деле важное условие заключается в следовании положениям закона.

Порядок возврата постельного белья в магазин

Получить бесплатную консультацию онлайн Бесплатная Платная (50 грн. Услуги адвоката в Харькове document. Продолжая использовать этот сайт, вы даете согласие на их использование. I accept cookies from this site. AgreeМы используем куки-файлы, чтобы улучшить наш веб-сайт.

Для возврата постельного белья в магазин, необходимо знать закон о Защите Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента ее В шапке претензии указывается адресат и его адрес, а также данные.

Чтобы не допустить подобных вещей, необходимо обладать определенным багажом юридических знаний. Онлайн юрист консультант Бесплатно и круглосуточно юридическая. Юрист Онлайн - юридическая консультация круглосуточно Обращение с вопросами подобного плана в соответствующие учреждения требует весьма ощутимых материальных затрат и, по этой причине, далеко не всегда доступно рядовым клиентам.

Ипотеку погасили, хотим купить другую квартиру в этом же доме у этой же компании, только большими размерами, Что нам делать.

Здравствуйте, я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме, в квартире не проживаю, прописана и трудоустроена в другом регионе России, обязана ли я платить коммунальные услуги, а именно: за вывоз мусора и консьержа. Я столкнулся с бездействием и безразличием сотрудников полиции. Я понёс моральный и материальный ущерб из за хулиганства известных лиц, но полиция бездействует.

Все эти причины позволяют клиенту экономить значительное время и получать при этом полноценную юридическую консультацию. Преимуществом, особенно важным для клиента, является бесплатность нашей помощи.

Согласно Федеральному закону от 21 ноября г. Физические или юридические лица имеют абсолютно бесплатную возможность получить профессиональный ответ на интересующий вопрос из следующих отраслей:. Квалифицированная юридическая онлайновая помощь с каждым днем становится все более актуальной.

Вы сможете получить ответ на нужный вопрос круглосуточно, бесплатно, без регистрации и в режиме онлайн. Стоит лишь сделать один клик. Доброе утро я Прохожу службу в должности участкового уполномоченного полиции а также начальником ОВД на меня возложены обязанности на исполнение. Должна ли производиться оплата по данному возложение обязанностей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Направление претензии застройщику о недостатках в строительстве
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. waymula

    Давайте поговорим.

  2. stullave

    Грамотно расписано и очень убедительно, расскажите подробнее как вы сами это обробовали