+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Нормативная база о защите прав потребителей

Нормативная база о защите прав потребителей

Информация о достигнутых значениях целевых показателей результативности использования Субсидии Киришским муниципальным районом за год. О девизе Всемирного дня прав потребителей на год. Рекомендации к выбору игрушек. Памятка родителям: как выбрать школьную форму?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Федеральный закон от

Нормативно-правовая база

Информация для потребителей товаров и услуг Информация для потребителей товаров и услуг Информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей Предлагаем воспользоваться государственным информационным ресурсом в сфере защиты прав потребителей ГИР ЗПП : zpp.

Ресурс организован по поручению Правительства Российской Федерации Роспотребнадзором в целях: а распространения актуальной и достоверной информации по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров работ, услуг , в том числе информирования о ситуации в области соблюдения требований технических регламентов; б обеспечения свободного доступа граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, других органов и организаций и иных заинтересованных лиц к информации по вопросам защиты прав потребителей; в реализации прав потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей.

На портале размещена нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты. В открытом доступе опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.

По всем интересующим вопросам потребителям даны разъяснения. Памятка родителям: как выбрать школьную форму? При администрации Киришского муниципального района работает информационно — консультационный центр далее - Центр по вопросам защиты прав потребителей жителей города и района. Центр расположен по адресу: г. Кириши, ул. Советская, д. Администрация Киришского муниципального района Ленинградской области сообщает, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 февраля г.

Вход на данный ресурс свободный. На сайте размещена вся нормативно-правовая база по защите прав потребителей, в том числе международные и региональные правовые акты, образцы претензионных и исковых заявлений. Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками для потребителей, обучающими видеороликами.

Также ресурс содержит сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

В открытом доступе в разрезе регионов опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку. Отдельного внимания заслуживают опубликованные сведения о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

Данный блок может быть особенно полезен для предпринимателей. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 1. Государственная и общественная защита прав потребителей 1. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей 1.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Основные функции по защите прав потребителей: проведение проверок соблюдения требованиям качества товаров и услуг; применение мер пресечения нарушений; выдача предписаний о прекращении нарушений; систематическое наблюдение за исполнением обязательных требований изготовителей своей деятельности; статистическое наблюдение; ежегодное проведение анализа и оценки эффективности федерального государственного надзора; ежегодная подготовка государственных докладов о защите прав потребителей.

Государственный надзор Государственные надзорные органы на территории Санкт-Петербурга: Управление Федеральной антимонопольной службы по Санкт-Петербургу Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу Роскомнадзор Главное управление по Санкт-Петербургу Центрального банка Российской Федерации Межрегиональное управление Службы Банка России по финансовым рынкам в Северо-Западном федеральном округе г.

Санкт-Петербург Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Управление Росздравнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области Северо-Западное межрегиональное территориальное управление Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии СЗМТУ Росстандарта Основные функции по защите прав потребителей: применение мер пресечения нарушений; выдача предписаний о прекращении нарушений; систематическое наблюдение за исполнением обязательных требований изготовителей своей деятельности; статистическое наблюдение; ежегодное проведение анализа и оценки эффективности федерального государственного надзора.

Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; абзац утратил силу.

Глава I. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг.

Статья 1. Федерального закона от Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей. Международные договоры Российской Федерации Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.

Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные образовательные стандарты и общеобразовательные и профессиональные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

Статья 4. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления медицинскими организациями гражданам платных медицинских услуг. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия: "платные медицинские услуги" - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования далее - договор ; "потребитель" - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором.

Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.

Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя заказчика. Условия предоставления платных медицинских услуг 6. Сибирская, д. Указанным постановлением утверждены Правила формирования и ведения Государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей.

В соответствии с Правилами Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор является оператором ГИР ЗПП и обеспечивает его формирование и ведение. Защита прав и законных интересов потребителей Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является уполномоченным органом по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, а также осуществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Защита прав и законных интересов потребителей только через реализацию контрольно-надзорных функций не обеспечивает полноценного эффективного предупреждения нарушения прав потребителей.

Важную роль играют меры превентивного характера, в числе которых - повышение уровня правовой грамотности и информированности потребителей об их правах и механизмах защиты этих прав, развитие у потребителей навыков разумного и ответственного поведения на потребительском рынке. Этой цели служит, в частности, работа общественных приемных, организованных в системе Роспотребнадзора и действующих во всех субъектах Федерации.

В них систематически проводится тематическое консультирование потребителей по актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей. С года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей zpp. На сайте размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, памятки потребителям и многое другое. Закон РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" С изменениями и дополнениями от: 2 июня г.

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. Энциклопедии и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона Информация об изменениях: См. Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;.

Всемирная организация союзов потребителей англ. Consumer International, CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами: Право на удовлетворение базовых потребностей. Право на здоровую окружающую среду. Вниманию потребителей и специалистов по защите прав потребителей!

Региональный облпромторг напоминает волгоградцам о работе государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей. Модуль "Справочник потребителя" состоит из нескольких разделов: - в разделе "Актуальная информация" размещены информационные материалы по самым важнейшим проблемам в области защиты прав потребителей банкротство физических лиц, контроль за маркировкой меховых изделий и др.

Речь идет о советах, как выбрать тот или иной товар или услугу например, выбор мебели, обуви, молочной продукции и пр. Раздел "Видеоматериалы" предназначен для размещения видеообзоров, видеоуроков и иных видеоматериалов в области защиты прав потребителей в настоящее время здесь можно найти множество материалов, посвященных финансовым услугам.

В модуле "Советы по здоровому питанию" потребители могут найти материалы, посвященные формированию здорового рациона. В модуле "Информационно-аналитические материалы" размещены Государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации, а также аналогичные доклады Управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации; анализ исполнения субъектами права обязательных требований данные статистического наблюдения в сфере защиты прав потребителей, в том числе, сведения о качестве проинспектированных потребительских товаров и др.

Содержание: Закон "О защите прав потребителей" Осинники. Официальный сайт Вниманию потребителей и специалистов по защите прав потребителей! Защита прав граждан в сфере охраны здоровья Закон РФ "О защите прав потребителей" Федеральный закон от 7 февраля г.

Защита прав потребителей

N 27 "Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 3, ст. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления медицинскими организациями гражданам платных медицинских услуг. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя заказчика. Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках программы и территориальной программы. Медицинские организации, участвующие в реализации программы и территориальной программы, имеют право предоставлять платные медицинские услуги:. Порядок определения цен тарифов на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными муниципальными учреждениями, устанавливается органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей.

Закон "О защите прав потребителей"

Информация для потребителей товаров и услуг Информация для потребителей товаров и услуг Информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей Предлагаем воспользоваться государственным информационным ресурсом в сфере защиты прав потребителей ГИР ЗПП : zpp. Ресурс организован по поручению Правительства Российской Федерации Роспотребнадзором в целях: а распространения актуальной и достоверной информации по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров работ, услуг , в том числе информирования о ситуации в области соблюдения требований технических регламентов; б обеспечения свободного доступа граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, других органов и организаций и иных заинтересованных лиц к информации по вопросам защиты прав потребителей; в реализации прав потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей. На портале размещена нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты. В открытом доступе опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку. По всем интересующим вопросам потребителям даны разъяснения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция «Особенности защиты прав потребителей»

Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 2. Международные договоры Российской Федерации Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Статья 4. Качество товара работы, услуги Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу Статья 6.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной.

Закон Республики Молдова о защите прав потребителей. Закон Республики Казахстан о защите прав потребителей. Закон Украины о защите прав потребителей. Закон Республики Таджикистан о защите прав потребителей.

Защита прав потребителей нормативная база

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ.

Мое мнение - надо относиться к этому с пониманием. Зачем вам отменять отпуск, портить себе нервы и настроение причем надолго. И денег, я уверена, много потеряете.

Заботясь о своей репутации, наш адвокатский кабинет гарантирует предоставление только качественных услуг своим клиентам. Рассмотрение Вашей заявки, рекомендации по ней продолжатся до тех пор, пока не будет достигнут максимально положительный результат. Тайский Сергей Алексеевич Тайский Ответил 11 октября в 21:49 Я не хочу, чтобы жена ехала одна с маленькими детьми в Египет. Что мне можно сделать, чтобы она не могла вывезти детей. Миронов Леонид Сергеевич Миронов Ответил 11 октября в 21:17 Сводный брат взял кредит, банк угрожает арестовать наше имущество, хотя брат с нами не живет Тайский Сергей Алексеевич Тайский Ответил 11 октября в 20:54 Мне более 58 лет, трудовой стаж 40 лет, после ликвидации института, официально безработный.

Положена ли мне досрочная пенсия. Тайский Сергей Алексеевич Тайский Ответил 11 октября в 20:40 У отца в огороде полиция срезала 145 кустов конопли, он ее не продавал, а употреблял .

Проводится консультация юриста по телефону в РБ или по эл. Рада приветствовать Вас на сайте. Меня зовут Щербич Екатерина Сергеевна, я профессионально провожу консультации юриста. Работаю с индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами (организациями малого бизнеса), а также физическими лицами по вопросам организации и функционирования бизнеса.

Опыт работы в сфере юридических услуг более 15 лет, в том числе в качестве руководителя юридической службы ведущего предприятия торговли республики (более 12 лет). Получила аттестацию Министерства юстиции Республики Беларусь.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области.

Поэтому гражданин, задавший вопрос на сайте, должен быть готов к тому, что бесплатно юристы с сайта могут дать совет, рекомендацию, подсказать направление, в котором нужно двигаться, но никто не будет решать чужие проблемы, которые, как правило, просто так, заочно, не видя документы, решить невозможно. Многие граждане обижаются, начинают хамить, когда понимают, что никто не спешит решить их проблемы.

На сайте есть возможность задать платный вопрос юристу, стоимость услуги или руб. К ответам на платные вопросы предъявляются требования, которые в том числе, обязывают юриста ссылаться в ответе на нормы права.

Затем заполняете форму и отправляете заданный вопрос адвокату онлайн (вопрос юристу онлайн). Вам будет дана соответствующая ссылка с ответом на вопрос адвокату онлайн (вопрос юристу).

Действует услуга "ЮРИСТ ОНЛАЙН" бесплатно.

По факту заявления была начата проверка правоохранительными органами, в ходе которой в сервис было направлено обращение. Обращение было проигнорировано, а моё заявление отклонено по причине отсутствия ответа от сервиса. Чуть позже было получено ещё 2 штрафа с той поездки на сумму 3300р за нарушение ПДД, которые были мной также оплачены.

Попросите помощи и вам обязательно помогут. Нередко, штатный юрист не позволительная роскошь. В таких случаях не обойтись.

Помощь предоставляется: Гражданам России; Иностранцам, желающим посетить или переехать в РФ. Задать вопрос по телефону или через форму заявки Если вы не нашли на сайте, интересующей вас информации, вы можете воспользоваться онлайн формой ниже.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Галина

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен.