+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Газеты о защите прав потребителей

Пункт 5 статьи 5 Закона был введён в действие с 1 мая года. В текст закона неоднократно вводились изменения и дополнения. Закон состоит из преамбулы; общих положений; главы о защите прав потребителей при продаже товаров потребителям; главы о защите прав потребителей при выполнении работ оказании услуг ; а также главы о государственной и общественной защите прав потребителей. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии , проверенной 7 февраля ; проверки требует 1 правка. Эту статью следует викифицировать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Стали известны имена победителей конкурса среди журналистов, которые в течение года писали и рассказывали о деятельности Госалкогольинспекции Республики Татарстан в сфере защиты прав потребителей.

Защита прав потребителей при заказе продукции дистанционным способом

Всё больше организаций общественного питания предлагают потребителям новое направление своей деятельности — обеспечение своей продукцией по заказу через интернет или по телефону. Вместе с тем к данным услугам установлены требования, которые законодательство о защите прав потребителей выдвигает организациям, реализующим свою продукцию, в том числе с доставкой.

В данном случае оказание услуг общественного питания регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от Право потребителя на получение информации об исполнителе услуги на вывеске или на сайте закреплено законодательно. Исполнитель услуги обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о кулинарной продукции должна быть предоставлена до её выбора и оформления заказа. Информация о кулинарной продукции должна быть предоставлена и доводиться до потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуги, например, размещается на сайте исполнителя цена и условия оплаты услуг, описание блюд, условия доставки блюд и так далее.

Правовые последствия оказания услуг общепита с недостатками также установлены Законом о защите прав потребителей и Правилами оказания услуг общественного питания. Обнаружив недостаток услуги некачественное блюдо, нарушение сроков доставки заказа, несоответствие блюда и информации, предложенной исполнителем услуги, тому подобное , потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, включая продукцию; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; безвозмездного повторного изготовления продукции надлежащего качества; отказ от договора и возмещение понесённых расходов по устранению недостатков в случае неустранения недостатков в установленный срок или выявления существенных недостатков либо иные существенные отступления от условий договора.

Решив защищать свои права, потребитель вправе обратиться к исполнителю услуги и сообщить ему о выявившихся недостатках. Если на устное замечание исполнитель не реагирует, то потребитель может оформить претензию на имя исполнителя услуги.

Претензия составляется в двух экземплярах. В ней необходимо указать данные лица, оформившего претензию, исполнителя услуги, дату и время оказания услуги, наименование продукции с недостатками, указать по своему выбору одно из требований п. К претензии желательно приложить копии документов, имеющих отношение к существу предъявленных требований фото, чек, смс-сообщения, переписку и так далее. Один образец претензии передаётся исполнителю, а на другом исполнитель делает отметку о получении претензии.

Если исполнитель отказывается принять претензию, то возможно отправить данную претензию по почте письмом с уведомлением или посредством электронной почты. Если ответа не последовало или ответ не устраивает, потребитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Ваш e-mail не будет опубликован. Показать больше. Новая жизнь. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Посмотреть также Закрыть.

Установлен и освящён поклонный крест в Кириллове 12 часов назад. Закрыть Войти.

Закон о защите прав потребителей

Микрофинансисты решили исправить ситуацию с большим числом жалоб потребителей, поступающих на участников рынка в ЦБ. Один из крупнейших игроков обзавелся для разрешения споров с потребителями собственным омбудсменом, а другие не прочь перенять эту практику. Правда, ЦБ пока идею никак не оценил, а эксперты указывают на ее недостатки в виде аффилированности омбудсмена с МФО. Если не сработает саморегулирование в ряде секторов, мы пойдем на государственное регулирование. Мы просто не будем терпеть мисселинг и недобросовестные продажи, потому что это подрывает доверие к рынку.

Роспотребнадзор хочет регламентировать работу организаций по защите прав потребителей

В эпоху цифровых технологий уже невозможно представить жизнь без смартфона и прочей смарт-техники. Они дают информацию, новые возможности и облегчают людям жизнь. Важно знать, каким ресурсам следует доверять, а какие лучше обойти стороной.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Питание в школах или борьба с лишним весом. Газета "Кожен Спроможен"

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека предлагает законодательно регламентировать деятельность общественных организаций по защите прав потребителей. Об этом сообщил заместитель руководителя Роспотребнадзора Михаил Орлов. Читайте по теме Роспотребнадзор разработает систему мониторинга питания населения. По словам Орлова, многие проблемы во взаимодействии с общественниками связаны с их оперативностью. Кроме того, контрольно-надзорный орган осуществляет свою деятельность строго в соответствии с процессуальными нормами, которые заложены в ФЗ о защите прав потребителей. Также в федеральной службе увидели тенденцию, что общественники копят у себя материал по тем или иным нарушениям, затем отправляют его в Роспотребнадзор и одновременно делают вброс в СМИ. При этом регулярно сдают отчёты около трёхсот, а тех, которые реально работают, — порядка тридцати.

Задачи: создать и организовать работу юридической службы в сфере защиты прав потребителей: консультирование потребителей по телефону, прием потребителей, консультирование потребителей в офисе, составление претензий и исковых заявлений, подготовка исков в защиту неопределенного круга потребителей.

Тот факт, что права потребителей находятся под надёжной защитой, весь мир отмечает 15 марта. Международное сообщество начало отмечать праздник с года, а Россия впервые его отметило в году. Тем не менее, эти и другие стандарты нередко нарушаются. Не удивительно, что в последние годы наши граждане стали лучше ориентироваться в законодательстве в этой сфере, выросли их желание и решимость защищать свои потребительские права, в том числе в судебном порядке.

Сегодня, 15 марта, — Всемирный день защиты прав потребителей

В настоящий документ вносятся изменения на основании Федерального закона от Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле.

Всё больше организаций общественного питания предлагают потребителям новое направление своей деятельности — обеспечение своей продукцией по заказу через интернет или по телефону. Вместе с тем к данным услугам установлены требования, которые законодательство о защите прав потребителей выдвигает организациям, реализующим свою продукцию, в том числе с доставкой. В данном случае оказание услуг общественного питания регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от

МФО берут в штат омбудсменов

Как вернуть неудачную покупку в магазин, а деньги - себе. Здравствуйте, меня зовут Мария. Купила в магазине сапоги, и через пару дней у одного из них оторвалась подошва. Понесла обратно в магазин, а там, менять на новые или возвращать деньги отказываются. Предложили отремонтировать за их счет, хотя в чеке указана гарантия - месяц.

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть. Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Ответ на сайте в течение 15 минут Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Задать вопрос Главная - Услуги адвоката Содержание статьи Наиболее актуальные вопросы Важно. Если вы сами разбираете свой случай, связанный с военным правом, то вам следует помнить, что: Вопросы по процедуре призыва и прохождения военной службы Вопросы военнослужащих по контракту Вопросы граждан, уволившихся с военной службы К кому обратиться за помощью.

Наиболее актуальные вопросы Как правило, профильный юрист в военной сфере постоянно консультирует граждан по вопросам: защиты прав при призыве в армию; прохождению военной службы по призыву; получения права на замену службы в армии альтернативной гражданской службой; своевременного получения страховых выплат и компенсаций; получения социальных гарантий, предусмотренных законодательством для военнослужащих по контракту.

В целом же, можно сказать, что все вопросы в данной сфере делятся на: вопросы, связанные с призывом в армию и прохождением службы по призыву; вопросы военнослужащих по контракту, связанные с условиями прохождения военной службы; вопросы граждан, уволившихся с военной службы и желающих получить положенные им по закону компенсации либо жилые помещения.

Областная газета · Панорама В Иркутской области с 15 марта по 14 апреля года пройдет месячник защиты прав потребителей.

Обязательна ли флюрография отца для того, чтобы жена могла родить. В больнице нам сказали, что без нее не примут роды, это. Мне по состоянию здоровья от государства была выдана квартира, которая находится недалеко от Ханты-Мансийска, но прописана я и проживаю в самом городе, а так же работаю тут, можно ли обменять эту квартиру на жилье в городе.

При этом юридическая консультация на протяжении всего пути нашего сотрудничества остается неизменно бесплатной и качественной независимо от времени проведения и количества проводимых встреч. Важно, что юристы нашей компании проходят подготовку и обучение по отраслевому принципу.

С 2016 года у нас тоже работает робот: абсолютно без участия юриста он заполняет 8500 документов. Однако на рынке очень много иллюзий насчёт автоматизации юридических процессов.

N 3500-6 ГД "Об объявлении амнистии в связи с 20-летием принятия Конституции Российской Федерации" Что делать, если платить за кредит нечем. Как правильно отсрочить и минимизировать платежи.

Важно вовремя обратиться за помощью. Причем именно к юристу практику, имеющему положительные заключения по делу о наследственных спорах. Несвоевременное посещение юриста может грозить пропуском сроков и даже потерей права на наследство. Консультации автоюриста волгоград Изначально малообразованная Эразмовна прогнулась, потом лилипуты похлеще консультации автоюриста волгоград.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отстаивать права потребителя?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. dolbersri

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - нет свободного времени. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  2. geohoculpre76

    Автор всё очень метко подметил

  3. Клавдия

    Увлекательно. Хотелось бы еще выслушать мнение специалистов по этому поводу :)

  4. Амос

    Быстро ответили :)

  5. siosuinavo

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.