+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат товара защита прав потребителей рб

Интервью с первым замминистра связи и информатизации: оптоволоконные сети оправдывают себя. МТС не попал в топ крупнейших налогоплательщиков Минска. Новые направления в деле "телефонного пиратства" выявлены в году. Разделы TUT.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Обновленный закон о защите прав потребителей вступит в силу 23 декабря

Защита прав потребителей является одним из основополагающих факторов развития экономики. Целью национальной политики в сфере защиты прав потребителей является создание равных и реальных условий для реализации гражданами своих прав и интересов. Если потребителю продан товар ненадлежащего качества и его недостатки не были оговорены продавцом, в этом случае можно потребовать:.

Кроме того, потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Потребитель вправе предъявить требования продавцу изготовителю, поставщику, представителю в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной модели марки, типа, артикула и др.

Если между потребителем и продавцом возник спор о наличии недостатков товара? Стоимость экспертизы оплачивается продавцом изготовителем, поставщиком, представителем. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю, поставщику, представителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет. Претензии относительно качества товара и кто должен доказывать, что товар является качественным или нет?

В соответствии с п. Кроме того, согласно п. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель, поставщик, представитель отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил пользования, хранения или транспортировки товара.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования продавцу изготовителю, поставщику, представителю , если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю. В случае обнаружения недостатков выполненной работы оказанной услуги? Гарантийный срок результата работы услуги исчисляется с момента передачи результата работы потребителю окончания оказания услуги , а срок службы результата работы исчисляется со дня окончания выполнения работы.

Недостатки выполненной работы оказанной услуги должны быть устранены исполнителем в течение четырнадцати дней, если более длительный срок не оговорен соглашением сторон. Исполнитель должен информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы оказываемой услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

Оплата работы или услуги осуществляется полностью или путем выдачи аванса и определяется договором между потребителем и исполнителем. Случаи возврата товара надлежащего качества. Согласно п. Товары надлежащего качества не подлежащие обмену и возврату.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от Если товар не соответствует сведениям, указанным о нем на упаковке, этикетке? Такой товар можно вернуть обратно на том основании, что была предоставлена недостоверная информация о потребительских свойствах товара, с учетом, что товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства ст. Гарантийный срок на товар, производимый за пределами Республики Беларусь, должен быть не менее гарантийного срока, предусмотренного законодательством Республики Беларусь для аналогичных товаров, производимых на территории Республики Беларусь.

Если изготовителем товара, производимого за пределами Республики Беларусь, установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок, предусмотренный законодательством для аналогичных товаров, производимых на территории Республики Беларусь, поставщик обязан установить на такой товар гарантийный срок, предусмотренный законодательством.

Таким образом, потребители, покупающие иностранные и отечественные товары, будут поставлены в равные условия. Поскольку эти сроки устанавливаются национальными стандартами, потребитель сможет получить подтверждение достоверности гарантийного срока.

Если изготовитель поставщик не выполнил предусмотренную законодательством обязанность по его установке или выполнил ее ненадлежащим образом, то гарантийный срок на товар обязан установить продавец. Необходимо помнить, что продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньше гарантийного срока, установленного изготовителем поставщиком. Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части исчисляется в том же порядке, что и гарантийный срок на основное изделие, и он, как правило, считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

В случаях, когда на комплектующее изделие, составную часть основного изделия в договоре розничной купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части основного изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором. Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.

Рус Бел En. Минск, пер. Чорного, 5 Тел. Toggle main menu visibility. Экономика района Торговля Защита прав потребителей. Электронные обращения Нормативные правовые документы, регулирующие работу с обращениями граждан и юридических лиц Хочу предложить Прямые телефонные линии. Администрация Первомайского района г.

Защита прав потребителей

Обувь надлежащего качества можно вернуть в магазин в котором был куплен товар в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранности товарного вида и упаковки. Объяснять причину возврата при этом не обязательно. Товар, приобретенный через интернет-магазин, возвращается только в магазин в ТЦ "Замок". Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Полезно знать. Минторг ответил на вопросы потребителей

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел. Сроки удовлетворения требований потребителей.

Защита прав потребителей является одним из основополагающих факторов развития экономики. Целью национальной политики в сфере защиты прав потребителей является создание равных и реальных условий для реализации гражданами своих прав и интересов. Если потребителю продан товар ненадлежащего качества и его недостатки не были оговорены продавцом, в этом случае можно потребовать:.

Закон о защите потребителей — это действующий законодательный акт, который в полной мере закрепляет права и обязанности сторон по договорам купли-продажи, иным договорам, а также ответственность продавца в случае нарушения законных интересов потребителя.

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Условия возврата и обмена товаров

В Беларуси претерпят значительные изменения нормы, регулирующие порядок защиты прав потребителей. Это предусмотрено новой редакцией закона о защите прав потребителей, вступающей в силу 23 декабря г. Новая редакция закона дополнена, в частности, нормами об обязательной информации о товаре. Так, теперь продавец будет должен предоставить покупателям информацию о стране происхождения товаров, если она не совпадает со страной нахождения изготовителя, сведения о классах энергоэффективности товаров, в отношении которых такая классификация применима, а также иные дополнительные сведения. В некоторой степени будет изменен порядок оплаты товара.

Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года. В настоящем Законе применяются следующие основные термины и их определения:.

Закон о защите прав потребителей статья о возврате товара в течении 14 дней

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре технический паспорт, инструкция по эксплуатации, этикетка, ярлык и т. Информация о товаре должна быть полной и достоверной, на русском и или белорусском языках. При приобретении товара Вы имеете право на ознакомление с документами продавца, подтверждающими его наименование и право на занятие деятельностью. У лица, которое непосредственно подписывает договор от имени продавца также желательно попросить документы, подтверждающие его полномочия, и проследить, чтобы сведения о нем были внесены в договор. Всегда берите чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

На заданные Вами вопросы ответит юрист Огиренко Татьяна Владимировна, а также, предоставит. Кабинет адвоката Юрия Довгана: консультации, помощь. В онлайн кабинете адвоката Ю. Довгана Вы можете получить юридическую консультацию бесплатно, а так же задать любой интересующий Вас вопрос адвокату.

23, Закон Республики Беларусь от N З "О защите прав Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества.

В некоторых случаях консультация у юриста бывает единственным способом добиться справедливости, к примеру, если вас незаконно лишают права на жилплощадь, отказывают в оформлении выплат или субсидий.

Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас Консультация юриста онлайн - это быстро и. По каким вопросам можно получить юридическую консультацию и помощь юриста. Страховая компания отказывается платить.

Интересовало, какой нужен пакет документов, как и где их можно собрать, куда обращаться в Красноярске по этому поводу. За 20 минут я получила всю необходимую информацию от Элеоноры Николаевны. Специалист детально рассказала, какие необходимы документы, после этого мне помогли их собрать и подать. Семейное право, вопросы наследования, оформление недвижимости и споры по недвижимости, договорные отношения и право, права потребителей, автоправо (ДТП, ОСАГО, ГИБДД), трудовое право.

Некомпетентность среди юристов так же очень распространена, как правило они сидят на типовых случаях. Вывод - в стрессовой ситуации или в отсутствии время звонок нескольким бесплатным юристам оказывается полезным. Примерно как один звонок знакомому адвокату или хорошему платному юристу. Если есть время и базовые знания, то лучше заняться решением проблемы самому.

Все приборы проверены на потребление тока и все соответствует заявленным в описании. Так же был проверен счетчик. Известно сколько в среднем потребляет сестра KWT в день и неделю, что и должно соответствовать как месяц так и в год. Но все показатели в два раза больше чем должно .

Но на практике положения данных нормативно-правовых актов не всегда выполняются. Более того, находясь в закрытой воинской части, военнослужащий по призыву не всегда имеет полную возможность обеспечить защиту своих прав и интересов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Каллистрат

    Согласен, весьма полезная фраза